摘要

“如果没有思杰，升级到 SAP R/3 的工作就不能这么快。本来需要花几周时间把新型 SAP GUI 部署到我们所有仓库，而借助思杰软件，只 花了我们几个小时。”
Engen 公司电子商务经理 —— Andries van der Vyver
Engen 公司是非洲汽车燃料和润滑油市场上的主要公司。该公司总部设在开普敦，通过非洲南部的100 个仓库向该地区配送汽油。

挑战：通过快速访问 SAP 来提高生产率

以前，Engen 安装了一台大型主机，100 个仓库在这台主机上访问信息。然而，公司希望提升其 IT 架构的现代化程度，为员工提供快捷的 主要应用程序访问，从而提高生产率和效率。 Engen 还寻求大幅降低支持成本并促进新型升级软件的快速部署。该公司需要一个强大的平 台，以便使整个公司都可以访问 SAP 及其它用于提高生产率的应用软件。同时，该公司想节约硬件成本，并提高投资回报。

实施用于部署应用软件的思杰解决方案

这家石油公司找到了思杰公司，帮助 Engen 实施企业访问基础设架构。Engen 实施了运行于 Microsoft Windows 2000 Server 操作系统 的Citrix MetaFrame Presentation Server。现在，Engen 在100 个地方的 340 名员工都可以通过集中在开普敦、纳米比亚和博茨瓦纳的 MetaFrame XP Presentation Server 访问新型 SAP 3 GUI 以及 Microsoft Outlook 和其它商业应用软件。Engen 还购买了 200 台 Wyse 瘦客户终端，把它们安装在现有 HP 工作站旁边，以便低成本地扩展对应用软件的访问能力。

缩短了应用软件升级时间，节约了支持成本

利用 Citrix MetaFrame Presentation Server 企业版，Engen 成功地缩短了部署升级软件和新应用软件的时间。IT 人员现在能在中央服务 器上安装应用软件，并使它们能立即被所有人员使用，从而提高了生产率和竞争优势。
Engen 公司电子商务经理 Andries van der Vyver 表示：“如果没有思杰，从 SAP R/2 升级到 SAP R/3 的工作就不能这么快。本来是需 要花几周时间，才能把新型 SAP GUI 部署到我们所有的仓库，而借助思杰软件，只花了我们几个小时，而不是几天或几周时间。”
与在传统 PC 环境中进行维护和对用户提供支持相比，利用思杰解决方案，Engen 远程网站的支持成本降低到了大约三分之一。 借助思杰 环境，所有应用处理都在中央服务器上完成，使 Engen 能利用现有 PC 和廉价的瘦客户机，从而还节约了大量的硬件成本。
van der Vyver 表示：“Citrix MetaFrame Presentation Server 帮助我们延长了老式台式电脑的工作寿命。通过利用我们现有的台式机， 而不是更换它们，我们已经把硬件成本降低了 67%。”
这套系统还给Engen 带来了更多的好处， 包括更为简化的培训。SAP 培训员现在使用会话重影功能来远程指导员工。另外，Engen 在解决 相关支持问题时的响应时间也提高了。
van der Vyver 最后表示：“思杰技术在公司的基础设施中起着重要作用，并且，随着我们业务的变化和发展，它将继续起到重要作用。

思杰MetaFrame 接入套件产品

基于全球应用最为广泛的应用服务器软件，思杰MetaFrame 接入套件提供按需定制的企业信息接入架构。这一套件可实现应用软件和信息 数据的单点安全接入，允许IT 员工即需即用的分发、管理、监测和控制企业资源。

主要效益

o 缩短了部署升级软件和新应用软件的时间
o IT 支持成本节约了 2/3
o 硬件成本降低了 67%
o 通过远程培训提高了生产率
o 对最终用户的支持更快

所部署的应用程序

o Microsoft Office
o HR 和安全软件——SiteSafe
o Microsoft Windows NT 4.0

网络环境

o Citrix MetaFrame Presentation Server 运行在 8 台 HP DL360 服务器上。
o Microsoft Windows 2000 Server，以及 Windows NT Server 4.0 终端版
o 90% 是专用帧中继网络上的 WAN 连接，10% 是拨号和 LAN
o 200 台 Wyse 瘦客户终端；140 台工作站，包括 HP 终端以及 Dell 膝上型电脑和 HP 膝上型电脑