摘要

“思杰解决方案的集中化能力帮助我们简化了关键应用的部署和管理。该解决方案很低的带宽需求帮助提高了应用性能和有效性，改善了客 户服务。”
SWAPNIL R. PATIL Kotak Securities 公司信息科技部经理
Kotak Securities 公司是印度领先的股票经纪公司，截止到 2006 年3 月31 日的数据显示，该公司在股票经纪行业约占 8.5%的份额。与其 它经纪公司相比，Kotak Securities 公司发行了更多IPO。该公司拥有一个研究部门，专门进行宏观经济分析、区域研究和公司资产研究， 还有一支强大的联网销售队伍，有助于及时提供市场信息和新闻报导。
Kotak Securities 公司也是印度国家证券存托公司（NSDL）和印度中央存托服务公司（CDSL）的存托会员之一，办理双重业务，投资者既 可使用经纪服务进行证券交易，也可使用存托服务完成交易结算。
Kotak Securities 公司设有195 个分支机构，共有220 万客户，覆盖了231 个城市。该公司的网络部门Kotaksecurities.com 提供了 Internet 经纪服务、在线IPO 和共同资金投资。Kotak Securities 管理着超过250 亿的管理资产额（AUM），其产品组合管理业务满足了 股票市场高端客户的需求，公司专家预测了将在股票市场走势强劲时呈指数性增长的股票。

挑战：降低的带宽需求实现了快速、准确的信息访问

对于经纪行业来说，速度、效率、准确性和及时的客户服务都是最重要的性能衡量标准，访问金融信息或记录交易中的任何延迟都会让客户 遭到重大损失。20 世纪90 年代中期，利用一条租用线路，Kotak Securities 实现了南孟买纳瑞曼区（Nariman Point）和Fort 的两大办事 处之间的连接。然而， Fort 地区的后勤办公室员工以及公司审计员却无法在财年快结束的时候访问纳瑞曼区办事处（服务器所在地）的数 据。使用的应用包括Pervasive SQL、Tally 和Microsoft(R) Exchange。而所有的后台处理都在孟买进行。MIS 报表生成以前要花费4 个小 时，打印300 份左右的合同经常会降低Fort 办事处的打印处理过程。所有这些情况在竞争异常激烈的业务环境下都是非常致命的。
Kotak Securities 公司信息科技部经理Swapnil R. Patil 先生说：“原有的情况是：客户端/服务器基础架构访问数据非常麻烦，由于带宽不 够，员工们无法及时获取信息。从业务角度来说，如果无法获取特定的应用和及时访问数据，那随后的所有业务都将受到影响。” Patil 说：“除了要能改善应用性能，我们还期望能有解决方案来降低带宽需求，因为租用线路的成本实在太高了。”

利用Citrix Presentation Server 实现应用交付

1999 年，Kotak Securities 采用了一项应用虚拟化解决方案，也就是最早版本的Citrix Presentation ServerTM ， 采用了Microsoft(R) Windows NT ServerTM 4.0 版本。最近公司将解决方案升级到了最新版本的思杰软件，它采用了Microsoft(R) Windows ServerTM 2003， 基于4 台 IBM Blade HS20 服务器运行。思杰公司帮助Kotak Securities 在Presentation Server 环境中部署了4 项关键的应用。对这些虚 拟化应用的访问主要是通过 Kotak 公司在纳瑞曼区的办事处和孟买中部的Worli 新建的办事处之间的虚拟专用网（VPN）来实现的。现 在，大约有45 到50 个并发用户（大多数都是后勤办公室和运营员工）访问Tally（计费程序包）， Pervasive SQL（可帮助证券公司记录当 天业务进程的后台应用）、后台支持系统（BOSS）和投资组合管理系统（PMS）。思杰解决方案提供的负载均衡能力提高了已部署应用的 正常运行时间。

增强了业务优势

Citrix Presentation Server 的部署给Kotak Securities 公司带来了大量好处，其中一项就是实现了连续、快速的应用访问。Patil 接着 说：“快速的访问实现了及时的交易记录，从而加快了报表生成过程，大大提高了客户响应能力。”

消除了带宽阻塞

思杰解决方案大大降低了连接南孟买两大办事处的网络的负载压力。在采用思杰解决方案之前，经租用线路发送数据将占满99%的可用带 宽。Patil 指出，采用思杰解决方案后，不仅带宽利用率大大降低了，而且公司可以更轻松地处理远程打印和文档创建等任务。
Patil 说：“早期的客户端/服务器模式让客户很难使用终端设备来调用关键应用。另外，也无法快速访问远程数据。现在，所有问题都已经 得到了解决，行政人员可以在需要的时候无缝访问所有业务应用。”

提高IT 效率从而大大节约成本

Citrix Presentation Server 的集中化管理能力简化Kotak Securities 的IT 运营。集中部署应用的成本和效率优势让Kotak 公司的IT 团队可 以支持用户快速访问最新的业务应用，而不用花费更多时间和精力在本地服务器和设备上部署软件。
Patil 证实说：“采用思杰解决方案后，新应用部署和升级的时间从以前的3 天缩短到现在的3 小时。对于我们这种时间性较强的公司来 说，当行政人员需要记录交易信息、客户交易的详细资料以及经纪费用时，快速访问最新的软件是非常重要的。思杰解决方案不仅加速了部 署过程，还大大降低了IT 成本。”
此外，Kotak 还节省了大笔带宽成本，尤其是每年租用线路的成本。在最后期限内完成所有操作已经不存在任何问题，因为访问报表只会花 上几分钟的时间，而不像以前需要一个小时。

集中化管理实现了存储整合

思杰解决方案的集中化IT 管理和支持能力大大减轻了IT 管理人员的负担。目前，Kotak Securities 可以有效管理和监测整个IT 网络。
Patil 继续说：“服务器整合大大缩减了IT 硬件和管理成本，从而大大降低了复杂性，减少了IT 管理人员的出差次数。另外，会话映射能力 简化了远程客户端设备的故障检测。集中化管理还实现了存储整合管理，对于我们这样每天都有大量数据产生的公司而言，这是一项非常重 要的功能。同时也可以帮助我们规划未来的灾难恢复策略，包括现场和离岸容灾。现在，公司可以在本地站点复制数据，然后在南印度某个 地方再次复制映射的数据。”